Spedizione

La consegna avviene generalmente entro 24/48 ore dall’affidamento al corriere, su tutto il territorio nazionale.

Durante periodi di maggiore affluenza, festività o per cause non dipendenti da noi (come ritardi logistici del corriere o condizioni meteo), le tempistiche di consegna potrebbero subire variazioni.

In ogni caso, faremo sempre il possibile per garantire spedizioni rapide ed efficienti.

Mancato ritiro della merce

Nel caso in cui la consegna non vada a buon fine per assenza del destinatario e il pacco non venga ritirato entro i tempi previsti dal corriere, la spedizione verrà restituita al mittente.

In questa situazione, procederemo al rimborso dell’ordine al netto delle spese di spedizione sostenute, anche qualora la spedizione fosse stata inizialmente gratuita.

Resi e diritto di recesso

Ai sensi della normativa vigente, è possibile esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla ricezione della merce.

Per poter effettuare il reso, i prodotti devono essere:

• integri
• non utilizzati
• restituiti nella confezione originale

Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo diversi accordi.

⚠️ Per alcune tipologie di prodotti alimentari o deperibili, il diritto di recesso potrebbe non essere applicabile, come previsto dalla normativa.

Rimborso

Una volta ricevuto il prodotto e verificata la sua integrità, il rimborso verrà effettuato entro pochi giorni, utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto in fase d’acquisto.

Assistenza

Per qualsiasi informazione o necessità, l’utente può contattare Fattoria Paradiso ai seguenti recapiti:

Email: info@paradisofattoria.it

Telefono: 085 8980007 – 085 8958602